SOLLEN Taiwan 台灣保固說明

敬愛的消費者您好 :

SOLLEN的五年保固、是從您收到商品的日期起算。如果您自行將旅行箱攜帶至維修中心送修,可以縮短維修所需天數。若您不方便自行送達維修中心,僅需負擔運費即可,更換零件費用無須負擔,更換零件需9-15天作業時間。

 

保固範圍

箱子外:

外在零件,含輪子、拉桿、鎖具、基座、提把及可替換零件;非人為刻意破壞狀況

其堅固品質皆於標準之上,若因不當使用而造成損毀,則不在保固範圍內。例如:遭航空公司託運不當處理而造成的毀損。當您發現旅行箱在航空公司託運後,發生毀損的情況,請務必於離開機場前、向該航空公司辦理申訴索賠的手續。

powered by Typeform